Användarvillkor

Fuse Energy AB
org. nr: 559430-5624
Adress: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala
E-post: hello@fuseenergy.se
Webbplats: fuseenergy.se

Denna webbplats drivs av Fuse Energy AB. I dessa villkor avser "Fuse", "Fuse Energy", "vi", "oss" och "vår" Fuse Energy AB. Fuse Energy tillhandahåller denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga via webbplatsen, under förutsättning att du som användare accepterar samtliga villkor, policys och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller genomföra ett köp hos oss använder du vår tjänst och godkänner att vara bunden av dessa allmänna villkor, inklusive eventuella ytterligare villkor och policys som hänvisas till i detta dokument eller finns tillgängliga via länk. Dessa villkor gäller för samtliga användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, kunder, leverantörer, handlare och personer som bidrar med innehåll.

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du använder vår webbplats. Genom att få tillgång till eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte accepterar samtliga villkor i detta avtal får du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

Eventuella nya funktioner, verktyg eller tjänster som tillkommer på webbplatsen omfattas också av dessa villkor. Den senaste versionen av villkoren finns alltid tillgänglig på denna sida.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor genom att publicera ändringar på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för eventuella ändringar. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

Genom att genomföra ett köp hos Fuse Energy bekräftar du att produkterna är avsedda för privat bruk. Vidareförsäljning av produkter köpta via webbplatsen är inte tillåten utan uttryckligt skriftligt godkännande från Fuse Energy.

Om vi upptäcker eller har skälig anledning att misstänka att beställningar görs i syfte att vidareförsälja produkter, eller att produkterna används på ett otillbörligt eller olagligt sätt, förbehåller sig Fuse Energy rätten att neka eller annullera beställningen samt vidta de åtgärder som står till vårt förfogande enligt gällande lagstiftning.

Avtal och beställning

När du slutför ett köp på webbplatsen ingår du ett bindande avtal med Fuse Energy. En orderbekräftelse skickas via e-post efter genomförd beställning. Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i priser, produktinformation eller tillgänglighet innan ordern har skickats.

Fuse Energy förbehåller sig rätten att i enskilda fall begränsa eller neka försäljning av produkter eller tjänster, exempelvis baserat på leveransadress, geografiskt område eller tillgänglighet. Fuse Energy förbehåller sig även rätten att begränsa antalet produkter som kan köpas per beställning eller per kund.

Vid uppenbara fel i sortiment, pris, kampanjvillkor eller tillgänglighet – inklusive tekniska fel som medför att produkter som inte är avsedda för försäljning kan beställas – förbehåller sig Fuse Energy rätten att korrigera eller annullera berörd del av beställningen. I sådant fall återbetalas kunden fullt ut för den berörda produkten utan dröjsmål.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms enligt gällande lagstiftning. Eventuella fraktkostnader tillkommer och redovisas i kassan innan köpet slutförs.

Vi erbjuder betalning via de betalmetoder som anges i kassan. Betalning sker i samband med beställning om inget annat anges.

Leverans

Leverans sker enligt den leveransmetod och de leveranstider som anges i kassan och i vår Fraktpolicy. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av yttre faktorer utanför vår kontroll.

Risk för varan övergår till dig när produkten har levererats.

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.

Observera att ångerrätten inte gäller – av hygien- och hälsoskäl – för öppnade eller använda livsmedel/kosttillskott, inklusive energiprodukter i tablettform.

Villkor och instruktioner för retur framgår i vår Returpolicy.

Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera produkten enligt konsumentköplagen (2022:260). Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation står Fuse Energy för kostnader relaterade till retur, ersättning eller annan åtgärd i enlighet med gällande lagstiftning.

Vid godkänd reklamation står Fuse Energy för kostnader relaterade till retur och ersättning enligt gällande lag.

Observera att reklamation kan nekas om felet inte omfattas av konsumentköplagen, exempelvis om felet beror på felaktig användning, bristande hantering, normalt slitage eller användning i strid med angivna instruktioner. Bedömning sker i enlighet med gällande lag och vedertagen praxis, inklusive riktlinjer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Produktinformation & ansvarsbegränsning

Fuse Energy säljer produkter i form av brustabletter som innehåller koffein, L-teanin och vitaminer. Produkterna är inte läkemedel och ersätter inte sömn, vila eller en balanserad kost. Produktens effekt kan variera mellan individer. Rekommenderad dos ska inte överskridas. Produkterna rekommenderas inte för barn, gravida, ammande eller personer som är känsliga för koffein. Vid osäkerhet kring användning bör läkare eller annan medicinskt sakkunnig konsulteras.

Fuse Energy ansvarar inte för skador eller andra följder som uppstår till följd av felaktig användning eller användning i strid med angivna instruktioner.

Fuse Energy är inte heller ansvarigt för dröjsmål, hinder eller skador som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom men inte begränsat till krig, naturkatastrof, brand, pandemi, strejk, myndighetsbeslut, leverantörsstörningar, tekniska problem eller annan jämförbar händelse (force majeure).

Vi strävar efter att all information, produktbeskrivningar och bilder på webbplatsen är korrekta och så rättvisande som möjligt. Mindre avvikelser i färg, form och utseende kan dock förekomma beroende på skärmtyp, fotografering, ljusförhållanden och upplösning. Fuse Energy förbehåller sig rätten till slutförsäljning samt eventuella tryck- eller skrivfel.

Återkallelse av produkter

Om en produkt av någon anledning behöver återkallas, exempelvis av säkerhets- eller kvalitetsrelaterade skäl, kommer Fuse Energy att informera berörda kunder via e-post och/eller genom tydlig information på webbplatsen. Vid en återkallelse ges instruktioner om hur produkten ska hanteras samt hur eventuell återbetalning eller ersättning sker.

Återkallelser genomförs i enlighet med gällande lagstiftning och relevanta riktlinjer från behöriga myndigheter.

Gratisprodukter och kampanjer

Återkallelser genomförs i enlighet med gällande lagstiftning och relevanta riktlinjer från behöriga myndigheter.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, där du kan läsa mer om hur vi hanterar dina uppgifter och vilka rättigheter du har enligt GDPR.

Cookies

Fuse Energy använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt, förbättra användarupplevelsen, analysera trafik samt möjliggöra relevant marknadsföring. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker webbplatsen.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte väljas bort. Andra cookies används för analys, statistik och marknadsföring och placeras endast efter ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till cookies via inställningarna i din webbläsare eller genom vår cookie-banner. Att blockera vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse.

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i vår Integritetspolicy.

Tredjepartsverktyg

Fuse Energy kan från tid till annan tillhandahålla tillgång till verktyg, funktioner eller tjänster som tillhandahålls av tredje part och som Fuse Energy inte har kontroll över eller möjlighet att påverka. Sådana verktyg tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, utan några garantier eller utfästelser från Fuse Energy.

Användning av tredjepartsverktyg sker på egen risk. Det åligger dig som användare att ta del av och acceptera de villkor som gäller för respektive tredjepartsleverantör. Fuse Energy ansvarar inte för skador, förluster eller andra följder som uppstår till följd av användning av sådana verktyg.

Fuse Energy kan även komma att erbjuda nya tjänster, funktioner eller resurser via webbplatsen. Sådana tillägg omfattas av dessa allmänna villkor om inget annat anges.

Länkar till tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som tillhandahålls av tredje part och som Fuse Energy inte har kontroll över. Fuse Energy ansvarar inte för innehållet, riktigheten eller tillgängligheten på sådana externa webbplatser, och lämnar inga garantier avseende produkter eller tjänster som erbjuds av tredje part.

Fuse Energy ansvarar inte för skador eller förluster som uppstår i samband med användning av tredjepartswebbplatser eller köp av produkter eller tjänster från tredje part. Innan du genomför en transaktion med en tredje part bör du ta del av och säkerställa att du accepterar deras villkor och policys.

Eventuella frågor, reklamationer eller krav som avser tredjepartsprodukter eller tjänster ska riktas direkt till respektive leverantör.

Kommentarer, feedback och annat användarinnehåll

Om du, på vår begäran eller på eget initiativ, skickar in recensioner, feedback, idéer, förslag, tävlingsbidrag, enkätsvar eller annat material till Fuse Energy, oavsett om detta sker via webbplatsen, e-post eller annan kanal, ger du Fuse Energy rätten att använda, redigera, publicera, distribuera och återge materialet i valfritt medium och sammanhang, inklusive på webbplatsen och i marknadsföringssyfte.

Om vi publicerar en produktrecension eller liknande innehåll kan ditt förnamn och angiven plats komma att visas i anslutning till innehållet. Vi har ingen skyldighet att behandla insänt material konfidentiellt, att utge ersättning för innehållet eller att besvara inskickade kommentarer.

Fuse Energy förbehåller sig rätten, men inte skyldigheten, att granska, redigera eller ta bort innehåll som vi bedömer vara olagligt, kränkande, stötande, vilseledande, hotfullt, ärekränkande eller som på annat sätt strider mot gällande lag, tredje parts rättigheter eller dessa villkor.

Du ansvarar själv för att innehåll som du skickar in inte gör intrång i tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet eller andra personliga eller kommersiella rättigheter. Innehållet får inte innehålla olagligt, kränkande eller vilseledande material, skadlig kod eller annat som kan påverka webbplatsens funktion negativt.

Otillåten användning

Utöver övriga begränsningar som framgår av dessa villkor är det inte tillåtet att använda webbplatsen eller dess innehåll för ändamål som strider mot lag eller dessa villkor. Det är bland annat förbjudet att använda webbplatsen för olagliga syften, att uppmana andra till att begå olagliga handlingar eller att bryta mot tillämplig lagstiftning, föreskrifter eller myndighetsbeslut.

Det är inte heller tillåtet att göra intrång i Fuse Energys eller tredje parts immateriella rättigheter, att trakassera, kränka, hota, förolämpa, smutskasta eller diskriminera andra baserat på exempelvis kön, könsidentitet, sexuell läggning, religion, etnicitet, ålder, nationalitet eller funktionsnedsättning.

Du får inte lämna falsk, vilseledande eller missvisande information, sprida skadlig kod såsom virus eller annan programvara som kan påverka webbplatsens funktion, samla in eller spåra andras personuppgifter utan laglig grund, eller använda webbplatsen för spam, phishing, scraping eller annan otillbörlig automatiserad datainsamling.

Vidare är det inte tillåtet att använda webbplatsen för stötande, otillbörliga eller olämpliga ändamål, eller att försöka kringgå, störa eller manipulera webbplatsens säkerhetsfunktioner eller tekniska skydd.

Fuse Energy förbehåller sig rätten att vidta lämpliga åtgärder, inklusive att begränsa eller avsluta tillgången till webbplatsen eller våra tjänster, om dessa villkor överträds.

Du får inte utge dig för att vara någon annan, använda falska kontaktuppgifter eller på annat sätt vilseleda Fuse Energy eller tredje part avseende innehållets ursprung. Du är ensam ansvarig för innehållet i dina kommentarer samt för dess riktighet. Fuse Energy tar inget ansvar för och åtar sig inget ansvar för innehåll som publiceras av användare eller tredje part.

Tvist och tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.

Vid eventuell tvist följer Fuse Energy Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist kan även prövas av allmän domstol i Sverige.